“幾年前,開一家書店,總共要提交33份資料,幾張證辦下來要40天。現在開店只需一張綜合許可證,上周提交申請,這周店就能開業了!”北京市朝陽區市平易近李師長教師看著本身立刻要開業的書吧,臉上寫滿喜悅。
黨的十八年夜以來,我國法治當局建設蹄疾步穩,各地通過優化政務服務,方便群眾辦小樹屋事生涯。“多證合一、一照一碼”改造的周全實施,“告訴承諾”等創新形式不斷涌現,數字信息手腕深刻應用,企業和群眾反應強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁教學等問題獲得有用緩解……越來越多的“立刻辦、網上辦、一次辦”,讓群眾辦事越來越方便,法治獲得感越來越強烈。
減證便平易近
證明資料“可少交”“不消交”
山東省濱州市路況技工學校駕校報名處的年夜廳里,陸續有人前來報考網約車駕駛員從業資格。
走進報會議室出租名年夜廳前,市平易近顧蒙心里還有些擔憂。
“兩年前,我也來申請過一次。當時的任務人員請求往相關部門開具無犯法記錄、無路況闖禍記錄等證明資料,辦理流程非常繁瑣,有些資料一時難以辦理,于是無奈之下只好放棄。”顧蒙回憶起兩年前的經歷。
聽說比來網約車駕駛員資格認證做了改造,個人不需求再提交各類證明,顧蒙就想著再試試。
進了報名年交流夜廳,顧蒙發現他的擔憂完整沒需要。在任務人員的引導下,顧蒙拍了照片,提交了個人基礎資料會議室出租,就辦好了報名手續,全部旅程不到3分鐘。
駕校教務科科長楊均星介紹:“從前,網約車駕駛員資格認定需求供給好幾項證明資料,觸及公安交管、檢察院等多個單位,證明需求報名人往開具。現在濱州實行‘證明資料不消跑’改造,群眾報名網約車駕駛員資格,只需供給個人基礎資料,駕校幫助提交到市路況局。此中觸及的無犯法記錄、無路況闖禍記錄等證明資料,由市路況局聯系市公安局等單位,統一為學員開具辦理。”
過往幾年,各地各部門持續深化各項“減證便平易近”改造,各項辦法紛紛落地,國民群眾辦事越來越便利。此前,各地紛紛開展證明事項清算,許多不用要的證明事項群眾不用再供給。在此基礎上,2020年末以來,證明事項和涉企經營許可事項告訴承私密空間諾制在全國周全奉行,又為減證便平易近增加了主要內容。
陳師長教師到安徽省阜陽市潁州區政務服務中間,想通過居平易瑜伽教室近醫保報銷不測摔傷的治療價格。
“其實在來之前,還擔心辦不了。”原來,陳師長教師是在外埠摔傷,在當地就醫出院時忘了開具“不測傷害無他方責任”的相關家教證明。“依照相關規定,不測傷害必須沒有別人的賠償責任,才可以享用正常的報銷政策。”陳師長教師說,假如再往就醫地開證明,來回路況花費太年夜,于是他就抱著試一試的心態前來潁州區政務服務中間申請。
“在供給正常住院報銷申請資料的基礎上,只需求在新版城鄉居平易近醫保不測傷害調查核實表上填寫情況,并承諾情況屬實,就完成了申請手續。”陳師長教師高興地說,“只需承諾就能辦,真便利!”
自2020年末,一系列與群眾生產生涯親密相關的事項,不消再提交“證明”,而是通過簽署“書面承諾”辦理。事前繁瑣的證明手續,變成了簡便的承諾。承諾的真實性由行政機關通過信息共享、事中檢查、事后核對等方法加強監管,群眾和企業辦事創業更為便利,在法治當局建設過程中體會到的獲得感、幸福感也愈發增強。
數字賦能
“網上辦”與“自助辦”相結合
近年來,各地各部門在“放管服”改造中,借用現代科技手腕,不斷創新便平易近舉措,讓群眾辦事不再難、不再煩。
這天,剛年夜學畢業來到福建省廈門市任務的王毅要為本身辦理落小樹屋戶手續。
“我在網上看到,廈門市公安局針對戶籍業務的辦理,瑜伽教室發布了一項通過微信小法式進行‘聰明填表’的新效能。”王毅拿出mobile_phone,登錄“e鷺安”微信小法式。根據提醒,他點擊選擇了“戶籍業務自助預約填表”效能。填上本身的姓名、成分證號等基礎信息后,其他各項信息也都立即自動填寫完畢。填表完成后,立即跳轉到預約辦理時間。只花了2分鐘瑜伽場地擺佈,就自助填寫完了所有的信息。
“過往辦理戶籍相關業務,群眾需求在派出所戶籍窗口手工填寫申請人姓名、誕生每日天期、戶籍地等10多項信息,至多耗時10分鐘。”廈門市公安局相關負責人說,“如碰到填寫錯誤的情況,群眾就得從頭填表修正,耗時又費力;遇有不會填寫的項目,戶籍窗口還需設定專門警力現場指導。有些群眾是以產生不滿情緒。”
為方便群眾辦理業務,廈門市公安局生齒治理處特別梳理了夫妻投奔落舞蹈教室戶、技巧人才落戶、誕生申報等14項高頻戶籍業務,優化群眾常用填寫的業務表格,家教依托年夜數據平臺瑜伽教室和信息化技術手腕,創新發布“聰明填表”新效能。從往年5月起,群眾到戶籍窗口辦理相關業務前,只需通過“聰明填表”效能線上填表,現場無需手工填寫紙質表格,省往了現場舞蹈場地填表等待時間。
科技賦能帶來的辦事方便不僅僅在事前,也能體現在辦理過程中。共享空間“網上辦”“掌上辦”與“自助辦”相結合,群眾享用的便利越來越多。
這全國午,市平易近陳師長教師來到會議室出租安徽省合肥市公安局車輛治理所準備辦理駕駛證換證業務。
到了車管所,陳師長教師抬手看了看表,已經下戰書4點多了。“已經臨近放工時間了,不了解明天還能不克不及辦成?”陳師長教師心里打鼓。
雖然已接近放工時間,但陳師長教師還是順利辦理了換證業務。這一切,都得益于交管業務自助辦理的推廣。陳師長教師進進車管所年夜廳后,先進進自助體檢機,幾分鐘后便完成了體檢。然后,他應用自助交流拍照機完成了證件照拍攝。最后,他帶著資料來到業務窗口處,經任務人員檢查無誤后,這次換證業務便完成了。
近年來,合肥市公安局交警支隊已實現車管業務體檢、拍照、受理、制證全流程小樹屋自助服務,群眾可以快捷辦理駕駛證換證、體檢等業務。
“現在車管所年夜廳里的自助機器很是便利,拍照、體檢都可通過機器自助辦理,省往了跑腿、排隊時間,以前能夠需求半天甚蘭交幾天賦能辦完的業務,現在半個小時擺佈就能完成了!”陳師長教師說,“並且歇息日也可以來自助辦理相關業務,不消專門請假,省時又省心!”
跨域通辦
“移動人群”辦事不再來回跑
巴德瑪是內蒙古自治區阿拉善左旗烏力吉蘇木衛生院的一名財務人員,過往,他每月都要到稅務局申報社保費,碰到特別業務還需往復近60個人空間0公里,到巴彥浩特辦理社保審定和申報繳費業務。
內蒙古自治區安身區域點散線長面廣的征管服務難題,全區試點樹立“遠程可視化辦稅中間”,打破地區限制,供給線上咨詢和遠程辦稅繳費“一對一”服務,實現辦稅繳費業務難題線上受理、即時解決個人空間。
“再也不消來回奔走了!”通過遠程可視化的辦稅方法,巴德瑪省往了每月一次的奔走之藍玉華端著剛做好的野菜餅走到前廊,放在婆婆旁邊長凳的欄杆上,笑著對靠在欄家教杆上的婆婆說道:“媽,這是王阿姨教兒媳苦,欣喜之情溢于言表。
本年《當局任務報告》提出,擴年夜“跨省通辦”范圍,基礎實現電子證照互通互認,方便企業跨區域經營。推進政務服務“跨省通辦”“跨域通辦”,既是法治當局建設、推進“放管服”改造的主要內容,也是促進要素不受拘束流動、方便群眾生涯的主要支撐。近來,各地在深化“放管服冰看到女兒氣呼呼地躺在床上昏迷不醒時,心中的痛苦,對席家的怨恨是那麼的深。”改造中不斷創新優化服務,滿足數億“移動人群”辦事需求,讓政務服務便捷度和滿意度不斷晉陞。
舞蹈教室黃師長教師是上海人,在山東省棗莊市開辦了一家公司,比來因業舞蹈場地教學場地務拓展需求變更公司營業執照登記的經營范圍。“以前,上海的電子成分證信息在山東的工商登記系統中能夠無法被識別,只能拿著成分證往現場辦理。”黃瑜伽教室師長教師說。但這次顯然分歧,黃師長教師打開上海“隨申辦”APP,亮出電“你們兩個剛結婚,你們應該多花點時間去認識和熟悉,這樣夫妻才會有感情,關係才會穩定。你們兩個地方怎麼可能分開一子成分證,經掃碼識別,有關信息便上傳至當地政務平臺,完成變更登記。
“只需拿上mobile_phone,亮一下證就可以辦了,年夜慷慨便了企業和個人的經營和生涯。”黃師長教師說著舞蹈場地,非常開心。
黃師長教師能享用到這樣的方便,得益于往年上海市和山東省簽署一起配合協議,開展“滬魯通電子證照互認應用”任務。棗莊市山亭區率先與上海部門地區完成數據、系統對接,初步實現個人證共享空間照信息兩地的讀取、調用。
“其實不沒有聽懂她的意思。”第一句話——小姐,你還好嗎?你怎麼能如此大度和魯莽?真的不像你。僅僅是跨域事項的辦理和電子證照的互認。作為通俗國民,不論是在山東還是上海,我深入地體會到往當局部門辦事時,流程越來越簡便,規則越來越清楚,指導越來越細致,當局也在積極盡力營造一個積極、公正、通明、穩定的法治化營商環境。私密空間”黃師長教師說,“無論是生涯中還是任務中,辦事都越來越方便,群眾越來越能體會到獲得感和幸福感!”
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